2024 – ein Bericht zum Auslandspraktikum in Malaga, Spanien von Brenda Rose…
Hej,
mein Name ist Brenda Rose und ich komme ursprünglich aus Mexiko. Momentan bin ich im dritten Lehrjahr meiner Ausbildung als Kauffrau im Einzelhandel bei Ikea in Hamburg Schnelsen. Da Spanisch meine Muttersprache ist, habe ich mich entschieden vom 21.Juli bis zum 10. August (drei Wochen) ein spannendes Auslandspraktikum bei Ikea in Malaga absolvieren.
Bewerbungsprozess
Dank der Zusammenarbeit meiner Berufsschule, meinem Unternehmen und Arbeit und Leben, sowie Erasmus+ konnte ich dieses Praktikum im Ausland absolvieren. Ich habe den Bewerbungsprozess auf der Website von Arbeit und Leben und auch im internationalen Bereich meiner Schule durchgeführt. Kurz darauf erhielt ich die Zusage über das Stipendium, das mir das Erasmus+ Programm gewährt hat, um mein Praktikum im Ausland durchführen zu können.
Beim Vorbereitungsseminar erhalten wir unseren Vertrag sowie alle Informationen zur Durchführung des Praktikums, vom Beginn bis zum Ablauf danach. Mir gefiel, dass die Projektverantwortlichen stets über jede Situation Bescheid wussten und wir jederzeit alle aufkommenden Fragen stellen konnten.
Über mein Unternehmen Ikea Hamburg Schnelsen erhielt ich Kontakte zu mehreren Filialen in Spanien, die ich besuchen wollte, und nahm schnell Kontakt auf. Ich muss sagen, dass die Kommunikation mit der Niederlassung in Malaga immer sehr gut und schnell war. Wir waren uns einig, dass ich das Praktikum bei ihnen machen könnte und so begann diese Geschichte.
Arbeiten bei Ikea Malaga
Meine Arbeit bei IKEA Málaga begann mit einer Begrüßung durch die Verantwortlichen der Praktikanten, ich absolvierte eine Sicherheitsschulung, die für alle neuen Mitarbeiter obligatorisch war, und traf die Leiter jeder Abteilung, in der ich arbeiten sollte.
Ikea Malaga gewann die IKEA Choice Awards Global 2018, weshalb meine Neugier geweckt wurde, mir diesen Laden anzusehen. Ich muss sagen, dass es sehr schön ist und sie alles sehr kontrolliert haben und in einigen Bereichen technologisch fortschrittlicher sind.
Ich verbrachte eine Woche in der Küchenabteilung, die nächste Woche war ich im Wohnzimmer- und der Sofaabteilung und die letzte Woche war ich in der Schlafzimmer- und Schrankabteilung.
Die Erfahrungen in den einzelnen Abteilungen waren sehr gut, da mich meine Arbeitskollegen sehr schnell in die Teams integriert haben. Sie zeigten mir die Arbeitsweise, die sie dort haben, denn obwohl wir das gleiche Unternehmen sind, hat jede Filiale eine andere Arbeitsweise, und in diesem Fall umso mehr, da es sich um eine Niederlassung in einem anderen Land der Europäischen Union handelte.
Im Laufe der Wochen habe ich auch einen Hausdurchgang durch den Laden gemacht, da ich wissen wollte, wie die verschiedenen Bereiche, die wir haben, funktionieren und welche Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den beiden bestehen.
Ich war auch sehr überrascht, dass IKEA-Malaga als Lieferant für den Ikea Granada Pop Up Store und den Ikea Marbella Pick Up Point funktioniert. Alle Vorgänge werden bei Ikea Malaga verwaltet, um die bestmögliche Kundenreichweite zu erzielen. Ikea Jaen wird bald zur Liste hinzugefügt.
Die Arbeit bei Ikea Malaga eröffnete mir einen neuen Einblick in die Arbeitsweise von Ikea im Ausland. Aufgrund des hohen Touristenaufkommens werden alle Preisauszeichnungen in Spanisch und Englisch gezeigt. Ich hatte die Gelegenheit, meine Fähigkeiten zu üben und neue Möglichkeiten der Kundenberatung auf Spanisch, Englisch und Deutsch kennenzulernen.
Freizeit
Ich habe nicht nur gearbeitet, sondern hatte auch ich die Möglichkeit die Stadt kennenzulernen.
Malaga ist eine sehr schöne Stadt und gilt als eine der schönsten in Spanien. Ich war viel unterwegs, um die typischen Denkmäler der Stadt sowie das historische Zentrum, die Kathedrale von Málaga und die Alcazaba zu besichtigen. Ich habe auch sonnige Tage am Strand und das Nachtleben der Stadt genießen können. Malaga ist richtig warm, so dass die Leute erst eine Siesta (Mittagsruhe) machen sollten und danach geht es weiter! Das Schönste ist, dass sich die Kollegen von Ikea Malaga Zeit für mich genommen haben und wir als Gruppe zu den verschiedenen Aktivitäten gehen konnten.
Ich hatte auch die Gelegenheit, Marbella zu besuchen, eine Stadt ganz in der Nähe von Malaga. Ich habe die Hitze, den Strand und das Essen, welches dort angeboten wurde, sowie die Freundlichkeit der Menschen vor Ort sehr genossen. Für mich war es wie nach Hause zu kommen, all diese Empfindungen und auch die Leichtigkeit, wieder meine Muttersprache zu sprechen zu können.
Unterkunft
Derzeit hat sich Málaga zu einer sehr attraktiven Stadt für Touristen entwickelt, was zu steigenden Hotel- und Airbnb-Preisen führt. Da ich die Höhe des Stipendiums kannte, das ich erhalten würde, machte ich mich auf die Suche nach einer Unterkunft, die ich reservieren konnte. Es war ein kleiner Raum in der Nähe von Ikea Malaga, in dem ich mich bequem per S-Bahn bewegen konnte. Außerdem lag es sehr nahe am Strand, so dass ich nach der Arbeit schnell an den Strand gehen und die Sonne und die Sonnenuntergänge genießen konnte.
Ich war nicht alleine da. Das Haus hatte mehr Zimmer, die von Leuten gemietet wurden, und es waren immer Touristen da, die dort Urlaub machten.
Fazit
Für mich hat sich das Praktikum im Ausland sehr gelohnt, da ich mich sowohl menschlich als auch beruflich in dem Unternehmen, in dem ich tätig bin, weiterentwickelt habe. Es bietet nicht nur die Möglichkeit, Projekte dieser Art durchzuführen, sondern eröffnet auch die Möglichkeit, später überall auf der Welt bessere Beschäftigungsmöglichkeiten zu haben.
Außerdem hatte ich die Gelegenheit, zu erfahren, wie sich der spanische Markt bewegt, die Geschmäcker der Kunden kennenzulernen und die Unterschiede zum Laden hier in Deutschland zu vergleichen und vor allem zu erfahren, welche Möglichkeiten wir als Laden haben, uns zu verbessern und was wir auch in unserem Laden umsetzen können.
Text und Fotos: Brenda Rose